الشحن و التسليم

بالنسبة لأماكن الشحن، يرجى الرجوع إلى قائمة الدول من فيديكس / دي إتش إل
يرجى الملاحظة أن جينتسهب لا تشحن إلى صناديق البريد.

سنبذل جهودًا معقولة لضمان الحد الأدنى من المهلة الزمنية للتسليم من تاريخ طلبك.
سيتم التعامل مع الشحن خارج دول مجلس التعاون الخليجي بشكل منفصل ويتطلب وثائق هوية مناسبة. كما هو الحال بالنسبة لجميع الطلبات الدولية، ستحتاج إلى دفع جميع ضرائب الاستيراد والرسوم والتعريفات (إن وجدت) وفقًا للقوانين الحاكمة لبلدك من أجل التخليص الجمركي.

• لن يتم اعتبار أيام الجمعة والعطلات الفيدرالية في الإمارات العربية المتحدة أيام عمل عادية فيما يتعلق بمهلة التسليم المقدرة.

عند تقدير وقت تسليم الطرد، يرجى إتاحة الوقت للموافقة على الائتمان والتحقق من العنوان ومعالجة الطلب.

بمجرد معالجة الطلب وجاهزيته للشحن، سنرسل لك إشعارًا مسبقًا بالشحن عبر البريد الإلكتروني.
الحد الأدنى لوقت معالجة الشحنة هو يوم واحد عند تأكيد الطلب.

عند الطلب على موقع الويب، ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بمعلومات التتبع المتعلقة بتسليم البضائع.

ستحتوي كل حزمة توصيل، بالإضافة إلى منتج جينتس هب الذي اشتريته:

• جميع الملحقات ذات الصلة إن وجدت، حسب الاقتضاء وبطاقة الضمان و / أو شهادة الأصالة حسب الاقتضاء.
• قسيمة التعبئة مع السعر.

تضمن جينتس هب كل عملية شراء خلال الوقت الذي تنتقل فيه إلى أن يتم تسليمها إليك.
نطلب توقيعًا من المستلم يؤكد قبولك لكل منتج من منتجات جينتس هب يتم تسليمه، وعند هذه النقطة تنتقل إليك مسؤولية البضائع المشتراة.
يمكنك دائمًا الاتصال بنا لطرح أي أسئلة على customercare@gentshub.com.