هل أحتاج إلی فتح حساب لکي أتسوق معك؟
No, you don’t need to. You can make purchases and check out as a guest every time.
کیف یمکنني / إنشاء حساب؟
ً الرجاء النقر فوق "تسجیل الدخول / التسجیل" متبوعا بـ "إنشاء حساب" وملء بیاناتك الشخصیة.
کیف أطلب؟
تسوق للحصول على العناصر التي تریدها وإضافتها إلی سلة التسوق الخاصة بك. عند الانتهاء، یمکنك المتابعة إلی سلة التسوق الخاصة بك وإتمام عملیة الشراء. تحقق وتأکد من صحة جمیع المعلومات قبل تأکید عملیات الشراء والدفع.
لدي مشاکل في إضافة عناصر إلی عربة التسوق الخاصة بي
ستتمکن من إضافة المنتجات طالما کانت متوفرة. قد تکون هناك صدفة حیث یکون المنتج في سلة تسوق شخص آخر ومن ثم تنعکس حالة العناصر على أنها "غیر متاحة مؤقتاً".
کیف أدفع مقابل طلبي؟
نحن نقبل المدفوعات عبر جمیع بطاقات الائتمان والخصم الرئیسیة مثل ماستر کارد وفیزا والدفع عند التوصیل.
هل یمکنني تعدیل وإلغاء طلبي؟
للأسف لا یمکننا إلغاء طلب بمجرد تقدیمه. سیسمح لنا ذلك بتعبئة طلباتك بکفاءة وتقلیل الأخطاء. من المستحسن التحقق من طلبك قبل تقدیمه.
لدي کود خصم ، کیف یمکنني استخدامه؟
أدخل رمز القسیمة في حقل "رمز القسیمة" وانقر على "إضافة" في صفحة عربة التسوق الخاصة بك قبل متابعة عملیة الدفع. یرجی ملاحظة أنه لا یمکننا تطبیق رمز القسیمة یدویاً على طلبك إذا نسیت إدخاله أثناء عملیة الشراء. یرجی التأکد من صحة جمیع المعلومات قبل تأکید الشراء.
کیف سأعرف إذا تم تأکید طلبي؟
متی سیتم معالجة طلبي؟
ما هي المدة التي سیستغرقها لاستلام طلبي؟
هل تقوم شرکة جينتسهب بشحن المنتجات إلی الولایات المتحدة / أوروبا؟
ما نوع المکونات التي تدخل في منتجات جينتسهب؟
تستخدم جينتسهب فقط جمیع المکونات الطبیعیة في منتجاتها. لا تستخدم المواد الضارة او الکیمیائیة.